キャンセルやご予約の変更について
キャンセルについて
- キャンセルをされる場合には、相談日の2日前までに、営業時間内(午前9時~午後5時)にお電話にてご連絡ください。後日、相談料の払戻しをさせていただきます。(払戻し手数料550円をご負担いただきます。)
- 相談日当日、相談開始時刻から10分経過しても応答やお電話がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
- キャンセル扱いとなった場合、事前にお支払いいただいた相談料は、原則としてご返金できませんのでご注意ください。
- キャンセルや変更を繰り返された場合は、その後のご相談予約をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
変更について
- 相談日の変更を希望される場合には、相談日の2日前までに、営業時間内(午前9時~午後5時)にお電話にてご連絡ください。
- ご希望の日への変更は出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。